Početna Plaćanje računa
Prema Odluci o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji Grada Beograda (“Službeni list grada Beograda”, br. 24/2003, 11/2005, 2/2011, 34/2014 i 19/2017 ), Odluci o izmenama i dopunama Odluke o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji Grada Beograda (“Službeni list grada Beograda”, br. 85/2019), Odluci o dopunama Odluke o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji Grada Beograda (“Službeni list grada Beograda”, br.38/2021) i Odluci o izmenama i dopunama Odluke o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji grada Beograda(“Službeni list grada Beograda”, br.101/21), korisnici komunalnih proizvoda i usluga obavezni su da plaćaju propisane nadoknade.
Naknadu za komunalne usluge i proizvode kroz Sistem objedinjene naplate plaćaju:
– zakupci stanova u državnoj i društvenoj svojini
– vlasnici stanova
– korisnici službenih stanova
– korisnici garaža
– vlasnici porodičnih stambenih zgrada
– vlasnici i zakupci garaža
– vlasnici i zakupci poslovnih prostorija
Vlasnici i zakupci poslovnih prostorija posebno plaćaju usluge daljinskog grejanja i vodovoda i kanalizacije. Korisnik koji namerava da počne/prestane da koristi određeni stan, kuću ili garažu, odnosno poslovnu prostoriju, dužan je da pisanim putem sa neophodnom dokumentacijom, obavesti JKP “Infostan tehnologije” o danu kada će prestati da koristi stan ili garažu, odnosno poslovnu prostoriju.
Plaćanjem računa objedinjene naplate preko JKP “Infostan tehnologije” omogućavate da:
– slavine leti ne budu suve
– radijatori zimi budu topli
– ulice budu čiste
– liftovi rade
– fasade budu lepe
Ako korisnik komunalnih usluga izgubi ili na drugi način uništi jedinstvenu uplatnicu, u obavezi je da to bez odlaganja prijavi bilo kojoj ekspozituri JKP “Infostan tehnologije” putem Besplatnog pozivnog centra, mejla, pošte ili lično, gde će dobiti instrukcije za plaćanje, kao i za pristup elektronskom servisu za dostavu i plaćanje računa e.Sanduče.
Komunalne usluge plaćaju se putem jedinstvene uplatnice na kojoj su posebno iskazani mesečni iznosi naknada navedenih usluga, odnosno akontacija, koja sadrži ukupan zbir svih tih iznosa. Jedinstvene uplatnice za prethodni mesec JKP “Infostan tehnologije” dostavlja korisnicima početkom svakog meseca. Korisnici koji ne dobiju uplatnicu do 15. u tekućem mesecu za prethodni mesec, u obavezi su to da prijave bilo kojoj ekspozituri JKP “Infostan tehnologije”, putem pozivnog centra 11011, mejla ili lično, gde će dobiti instrukcije za plaćanje, kao i za prisutup elektronskom servisu za dostavu i plaćanje računa e.Sanduče.
Korisnici mogu da plaćaju svoje račune i putem elektronskog bankarstva. Preduzeće korisnicima omogućava portal za elektronsku dostavu i plaćanje računa e.Sanduče – https://esanduce.rs/prijava, gde mogu dobiti elektronske račune objedinjene naplate i drugih pravnih lica i plaćati račune samo jednim klikom platnim karticama.
Uplate se vrše na šalterima JP Pošta Srbije i većine poslovnih banaka. Računi se mogu platiti i putem trajnog naloga kod poslovnih banaka.
Korisnicima koji nemaju neizmirene obaveze prema Sistemu objedinjene naplate, na računu je obračunat popust od 5% za plaćanje do roka dospeća za popust.
Popust od 6% obračunava se unapred korisnicima koji šest meseci koriste u kontinuitetu popust pri plaćanju. Popust od 7% obračunava se korisnicima koji godinu dana u kontinuitetu koriste popust pri plaćanju. Grad Beograd preko Sekretarijata za socijalnu zaštitu obezbeđuje 10-30% subvencije za različite kategorije korisnika.
Komunalne usluge se plaćaju mesečno, osim toplotne energije za zagrevanje garaža koja se plaća samo u grejnoj sezoni. Korisnik komunalnih usluga koji svoje obaveze ne plati u roku dospeća (do kraja tekućeg meseca za prethodni mesec), dužan je da zajedno sa osnovnim zaduženjem plati zateznu kamatu na iznos osnovnog zaduženja od dana dospeća do dana uplate, po stopi utvrđenoj zakonom. Kamata će biti evidentirana od strane JKP “Infostan tehnologije” na uplatnici za naredni mesec u odnosu na mesec na koji se odnosi zatezna kamata.
Skupština grada Beograda je na sednici održanoj dana 13.04.2023. godine donela Odluku o izmeni Odluke o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji grada Beograda („Službeni list grada Beograda“, broj 24/2003, 11/2005, 2/2011, 34/2014, 19/2017, 85/2019, 38/2021 i 101/2021- u daljem tekstu: Odluka), na način da se u članu 16. stav 5. Odluke briše, kao i da se ova promena primenjuje počev od 01. jula 2023. godine. Navedena Odluka o izmeni Odluke o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji grada Beograda je objavljena u Službenom listu grada Beograda broj 23/23 od 13.04.2023. godine.
S obzirom na navedeno, obaveštavamo vas da JKP Infostan tehnologije počev od 1. jula 2023. godine nema pravni osnov za pokrivanje troškova naplate naknade komunalnih usluga na osnovu jedinstvene uplatnice. Istu će naplaćivati pružaoci platnih usluga pri prijemu uplata u skladu sa svojom tarifom naknada za usluge fizičkim licima.
Sporne iznose komunalnih naknada, odnosno akontacija, korisnici mogu da reklamiraju u bilo kojoj ekspozituri JKP “Infostan tehnologije”, putem pozivnog centra 11011, pošte ili mejla. Obrasci za reklamacije dostupni su korisnicima na sajtu preduzeća.
Po isteku roka za plaćanje jedinstvene uplatnice, JKP “Infostan tehnologije” će na osnovu Zakona o izvršenju i obezbeđenju (“Sl. glasnik RS”, br. 106/2015, 106/2016-autentično tumačenje, 113/2017-autentično tumačenje i 54/2019) podneti Predlog za izvršenje na osnovu verodostojne isprave javnim izvršiteljima.
Detaljna procedura opisana je na strani “Prinudna naplata”
Račune JKP “Infostan tehnologije” za objedinjenu naplatu fizička lica mogu da uplate na šalterima JP „Pošta Srbije“, kao i u poslovnim bankama kod kojih je takođe, moguće plaćanje računa putem trajnog naloga:
“Addiko“ – www.addiko.rs
“AIK” – www.aikbanka.rs
“Intesa” – www.bancaintesa.com
“Poštanska štedionica” – http://www.posted.co.rs
“RBA” – https://www.rbabanka.rs
“Erste banka” – www.erstebank.rs
“Eurobank – Direktna” – https://www.eurobank-direktna.rs
“NLB Komercijalna“ – https://www.nlbkb.rs
“Mobi“ – (plaćanje putem mobilne aplikacije Mobi banke – www.mobibanka.rs)
“Unicredit banka” – www.unicreditbank.rs
“Alta” – https://altabanka.rs
“OTP” – https://www.otpbanka.rs
