Корисници сваку неправилност или другу примедбу и рекламацију у погледу доставе рачуна, начина обрачуна и било које друге пословне активности предузећа, могу да пријаве позивом Бесплатног позивног центра 0800-011-018, лично у било којој експозитури ЈКП „Инфостан технологије“ или седишту предузећа, путем поште или на мејл адресу infostan@infostan.rs.
Сваку неправилност или другу примедбу и рекламацију у погледу портала е.Сандуче корисници могу да пријаве позивом Бесплатног позивног центра 0800-011-018, лично у било којој експозитури ЈКП „Инфостан технологије“ или седишту предузећа, путем поште или на мејл адресу esanduce@infostan.rs.
Бесплатан позивни центар 0800-011-018 за питања корисника који позивају из свих фиксних мрежа и телефонски број 011/395-44-20 за позиве из мобилних мрежа који се тарифирају, раде радним данима 7:30 – 20:00 часова и суботом 8:00 – 14:00 часова.
Централа: 011/395-42-40, радно време 7:30 – 15:30 часова радним данима. Факс: 011/397-63-57
Позивамо кориснике да нам се обрате са предлозима и сугестијама за унапређење рада ЈКП „Инфостан технологије“.
За питања наплате накнада за управљање и/или одржавање зграда на располагању је мејл адреса upravnici@infostan.rs.
За сва питања у вези поступка принудне наплате и поднетих Предлога за извршење на основу веродостојне исправе корисници се могу обратити на мејл адресу prinudnanaplata@infostan.rs.