Јединствени број Сервисног центра Града Београда је 11-0-11.
Позивом јединственог броја 11-0-11 грађани ће пријављивати комуналне проблеме, добијати информације и давати сугестије ради бољег функционисања града Београда.
Сервисни центар објединио је инфо-службе свих јавних и јавно-комуналних предузећа на једном месту. Оператери ЈКП „Инфостан технологије“ ће као део тима јединственог Сервисног центра 11-0-11 бити максимално ефикасни, како би одговорили на сва питања корисника из области обједињене наплате рачуна за комуналне услуге.