Briga o korisnicima komunalnih usluga je prioritet u svakodnevnom poslovanju JKP „Infostan tehnologije“. Uz ljubaznost, tople i osvežavajuće napitke, potrudili da građanima olakšamo dolazak na šaltere, omogućimo im da se udobno smeste dok zaključuju reprogram duga, preuzimaju i plaćaju svoje račune.
Od početka novembra korisnici dolaze na šaltere Preduzeća u većem broju, imajući u vidu da je na snazi akcija reprograma duga. Mnogi građani zainteresovani su da svoja zaostala dugovanja reprogramiraju po najpovoljnijim uslovima, na više mesečnih rata, uz otpis kamate u umanjenje glavnog duga.
Zaposleni na svim ekspoziturama i u direkciji Preduzeća su u svakom trenutku na usluzi korisnicima. Građani dolaze na šaltere Preduzeća i zbog oktobarskog računa objedinjene naplate. Podsećamo da je naše Preduzeće izašlo u susret korisnicima i produžilo rok za korišćenje popusta na oktobarske račune do četvrtka 30. novembra, kako bi sve redovne platiše stigle na vreme da plate račune sa obračunatim popustima.
Obezbedili smo građanima da račune objedinjene naplate mogu platiti bez troškova provizije na svim ekspoziturama Preduzeća. Mobilna aplikacija i portal e.Sanduče dostupna je za elektronsko preuzimanje i plaćanje računa, samo jednim klikom brojnim platnim karticama, bez odlaska na šaltere platnih institucija.
Korisnici na šalterima su pokazali zadovoljstvo zbog usluge, ljubaznosti i brige koju im ukazujemo prilikom dolaska u ekspoziture Preduzeća. Zahvaljujemo građanima koji su pohvalili naš rad. Kako nam je komunikacija sa korisnicima na prvom mestu, u narednom periodu ćemo se potruditi da dodatno unapredimo proces rada i uslužnost.
