Obaveštavamo sve korisnike komunalnih usluga da će počev od računa za mesec februar 2025. godine dobijati račun JKP „Infostan tehnologije“ u izmenjenoj formi.
Na računu objedinjene naplate korisnicima je iskazano mesečno zaduženje po davaocima komunalnih usluga, koji su naplatu usluga poverili JKP „Infostan tehnologije“. Istovremeno, račun sadrži detaljnu specifikaciju troškova, koja korisnicima omogućava jasan uvid u iznose koje plaćaju za svaku pojedinačnu komunalnu uslugu.
Račun i dalje sadrži sve podatke o prostoru i elementima za obračun, kao i informacije o datumu dospeća računa, uslovima za ostvarenje popusta, subvencija, smernice za podnošenje reklamacija i pristup platformi e.Sanduče.
Pored mesečnih obaveza, korisnici će svakog meseca biti informisani o svim neizmirenim tuženim, tekućim i reprogramiranim dugovanjima. Ukoliko korisnik ima iskazanu preplatu po prethodnim računima, ona će biti iskazana i umanjiće iznos za uplatu.
Izgled računa objedinjene naplate unapređen je kako bi korisnici imali precizno raščlanjen uvid u mesečna zaduženja po davaocima komunalnih usluga, kao i svakoj pojedinačnoj isporučenoj komunalnoj usluzi. Napominjemo da izmene izgleda računa ni na koji način ne utiču na cene isporučenih komunalnih usluga.